Es wurden Daten aus drei Befragungen der Statistik Austria zwischen 2006 und 2019 ausgewertet. Dabei kam heraus, dass die Zahl der Patient:innen auf allen Ebenen der Gesundheitsversorgung steigt. Primärversorger:innen wurden wieder vermehrt aufgesucht, was allerdings Sekundärversorger:innen nicht entlastete. "Diese Ergebnisse sollten vor dem Hintergrund der laufenden strukturellen Gesundheitsreformen in Österreich, insbesondere im Bereich der Primärversorgung, betrachtet werden. Die Auswirkungen dieser Reformbemühungen spiegeln sich in den Daten noch nicht wider. Einmal mehr ist die koordinierende Rolle der Allgemeinmediziner:innen zur Versorgung der Patient:innen am 'Best Point of Service' hervorzuheben", so Studienautor Dr. Roland Kraxner.